CONTACT DESK · 反馈与联系
看球时比分忽然停住、轮次对不上号，或者想聊数据接口和栏目共建，6688体育 把反馈、纠错、洽谈分到不同渠道。写清发生页面和大致时间，剩下的交给对应同事接手。
反馈入口的位置，以及一份能一次解决的说明怎么写
提交入口在页脚第二步，无论你正停在哪个页面，点两次就能落笔。想让同事少问一句、快一步动手，把三样东西带上：问题属于哪一类、出现在哪个页面、大概是什么时间。
写清对阵的两支队伍、哪一节、比分显示在页面哪个位置；截图里带上时间，定位最快。
报出轮次编号和赛事栏目名，说明是开赛时间排错了，还是轮次归属串了行。
指明是哪一场、表格里哪一列，例如得分、出场时间、命中率或跑动距离。
提供账号绑定的手机号后四位与出错时刻，别把完整密码写进正文。
写明机构名称、希望的合作形式、大致调用量，方便同事直接给到对接方案。
两个邮箱各管一摊，别发错门
使用上碰到的问题、观看异常、内容建议，发到 service@h5-6688tiyu.com.cn；接口联调、数据字段、技术对接类的事务，走 support@h5-6688tiyu.com.cn。两个收件箱都在工作日 9:00 到 18:00 有人值守，平均 4 小时以内回复。
把赛事栏目名或轮次编号放进邮件标题，收件同事不用打开正文就能分流。附上截图时，顺手把设备型号和网络环境写一句——弱网下的显示差异，往往一看就知道原因。
400-4756-7822，工作日 9:00–18:00 接听
比赛正踢到关键处，比分卡住不再刷新；或者账号怎么都登不进去——这类等不起的情况，打 400-4756-7822。接听时段与邮箱一致，工作日 9:00 到 18:00。
开赛高峰线路会比较忙，如果等待超过几分钟，换成邮件并附上截图，通常更快拿到答复。打电话时先把页面开着，同事可能会请你看一眼轮次编号或卡片上的时间戳。
云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园3栋2层
日常的使用问题和内容报错，走邮箱或热线就够了。需要当面看数据面板、聊栏目共建或长期内容授权的，可以到 云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园3栋2层，提前约好时间，同事会在接待时段安排对接，免得白跑一趟。
想先摸清我们的底子再约见，可以先翻一翻品牌档案，那里写着团队分工和内容生产的来龙去脉。
终场后 8 分钟内首轮发布，每场数据经双人复核
看到终场比分和记分牌对不上，或者球员数据表里某一列明显不对，直接把轮次编号、赛事栏目名和出错位置发到纠错通道。数据组收到后会连同原始记录一起核对，确认有误的会在下一轮更新中改正。
平台的比分与球员数据在终场后 8 分钟内完成首轮发布，每场数据由两位同事分别录入与校对。你报上来的每一条错误，都会补进当场的复核记录里。
请提供轮次编号、对阵双方，以及你看到的比分与页面显示的比分。如果同场比赛的分节比分也有出入，一并写清楚是哪一节。
说明是赛事栏目下挂错了轮次，还是开赛时间差了一段。附上你熟悉的赛程信息，数据组会对照当轮记录核查，并同步修正时间轴上的位置。
指出具体字段最有帮助，例如得分、出场时间、命中率、跑动距离、对抗成功率或失误数。若能说明是哪一支队伍、哪一名球员的哪一节数据，核对会快很多。
省市级体育社群、校园体育联盟、内容与数据合作方
数据接口面向内容合作方开放，单日调用上限 20 万次，可按比赛、球队或标签拉取单场数据摘要。数据面板提供 320 项技术指标，支持按球员、球队、轮次三个维度交叉筛选，适合拿去做赛季复盘或栏目素材。
平台目前与 21 家省市级体育社群、6 家校园体育联盟保持内容合作，每年发布 4 期赛事白皮书，梳理当季联赛的数据走势。谈合作请把机构名称、合作形式、预计调用量写进邮件，标题注明"合作洽谈"，同事会按类型转给对应负责人。
单日调用上限 20 万次，支持按标签推送单场数据摘要。
专题内容、轮次时间轴与数据图表的转载与共建合作。
每年 4 期，面向社群、联盟与合作方开放取用。